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东营车主购车不到半年出故障4S店蒸发返现落空

发布时间:2020-03-04 01:15:45 阅读: 来源:吊灯厂家

7月20日,车主李先生向本报反映,自己在去年11月份购买的华晨中华汽车出现发动机异响等问题,自己联系当初购车的4S店才发现,4S店已关门,客服电话成空号。李先生当时还与4S店签订过购车三年返现6万元的促销合同,目前合同兑现也成了难题。

4S店“蒸发”已半年

“等我去修车,发现4S店已经关门了。”7月20日,东营市民李先生向本报反映,自己去年11月份在东营市东八路的华晨中华4S店购买了一款H330汽车,在行驶7000多公里后发动机出现异响,空调制冷功能也损坏,李先生赶到购车的4S店维修,发现已经关门。李先生说,购车时这家4S店在搞活动,车主只要三年内参加4S店巡展、定期保养、广告宣传等活动,即可累计返现6万元。李先生考虑到活动优惠力度很大,于是与4S店签订返现合同后购车。

记者接到李先生反映后调查获知,华晨中华在东营的销售方名为东营联宇中华汽车销售有限公司,按照该公司官方网站的信息,记者拨打销售和客服热线,发现均已成空号,网站的信息更新时上海最好的银屑病医院间也停留在去年11月。

“华晨中华4S店去年年底就关门了,我也在找他们。”华晨中华在东营地区的售后已经由胜利油田一家售后服务店接手,该店老板在电话中告诉记者,多位车主都曾找自己反映问题,但自己与之前的4S店没有关系,自己因为业务转手后的系列问题也在找这家4S店,一直没有结果。

厂家称返现合同系4S店单方行为

7月20日下午,记者致电华晨中华官方客服,工作人员表示,东营联宇中华汽车销售有限公司确实已经关门,华晨中华在东营地区的售后服务站已转至胜利油田一家汽车服务店,消费者可到这家店进行正常维修保养。

记者采访中获悉,不止李先生一人遇到了这个问题。市民刘先生去年年底购买了一辆华晨中华H530轿车,也签订了返现合同,刘先生的车如今左前轮出现异响,联系维修才发现4S店关门。对于他们所说“返现合同”问题,客服人员表示“这是销售方行为,跟厂家无关,我们对此不知情”,并表示没有接到过其他车主的类似投诉。

律师建议法律维权

7月21日,记者就此事致电12315,工作人员表示,近期12315已接到多个华晨中华车主的维权电话,建议车主通过法律渠道维权。 “如果4S店与消费者签订完合同后就关门,可能涉嫌合同诈骗。”山东龙合律师事务所方律师表示,根据车主反映的情况,湖南信息网返现合同,车主是与4S店签订的,如果4S店通过返现活动吸引订单,活动结束后即关门,将涉嫌合同诈骗,建议车主通过法律手段主张权利。

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