吊灯厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
吊灯厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

南京车管所机器人“姐妹花”上岗

发布时间:2022-06-13 02:10:34 阅读: 来源:吊灯厂家
南京车管所机器人“姐妹花”上岗

请问,我驾驶证到期了,你知道该怎么换吗?这个问题你可难不倒我,让我仔细想想,到期换驾驶证需要携带……;你真棒,我给你打100分!我要120分,因为我不会骄傲!你会说南京话吗?阿要辣油啊?……经过近半年的开发与实验,首款车管智能导办机器人小心和小小心姐妹俩昨日正式在南京车管所服务大厅挂牌上岗,她们不仅是博学多识的业务专家,还是幽默风趣的邻家女孩,一口南京话也说得非常顺溜。40余项业务全掌握,她们是车驾管专家小心:您好,我是车管所一名普通的导办员小心,请问有什么需要帮助吗?市民:请问,我驾驶证到期了,你知道该怎么换吗?小心:您需要携带……市民:谢谢你,你真聪明。小心:没办法,这是天生的!记得换驾驶证的时候要带齐手续哦,不然就办不成啦!市民:请问领取机动车6年免检合格标志在几号窗口?小心:您跟我来,我带你去,但是我的腿比较短,走得慢,您不要着急哦!一进南京车管所服务大厅,市民就可以看到机器人小心如同一名专业导办员上前服务,解答市民业务咨询,在回答完市民问题之余,她们还不忘叮嘱几句、打个趣。听了她们有趣的解答,让我印象很深刻,下次办业务再也不忘带手续了,不然她可是要唠叨我的。市民张先生笑着说。车管工作涉及车辆和驾驶人管理的方方面面,业务分门别类种类颇多,就算是对于一名工作了几十年的老车管而言,想要做到业务一口清、手续无差错、解读不偏差,也要通过日复一日的学习积累、岗位实践。但是,智能机器人导办却能在分分钟学完这些理论知识,其奥秘就在于,机器人内部集成芯片中被存入40余项车驾管业务的办理须知、手续流程、注意事项、办结时限等信息,形成了一套内容最全、信息最新的车驾管业务知识库,随时调整、实时更新,让智能机器人导办晋升为南京车管所的一位博学多识的业务专家,为前来办理业务的市民提供最准确、最快速的回答。一口顺溜的南京话,她们是风趣的邻家女孩市民:你会说南京话吗?小心:阿要辣油啊?市民:你也喜欢喝馄饨啊?哪家的最好?小心:我当然喜欢馄饨,不过不是喝,是看。汪家馄饨、柴火馄饨都好!据介绍,智能导办机器人依托AI系统,在智能云平台的统一管理下,加之她精确的人脸识别功能、高速的内部运算能力、强大的语言运用能力,让她能以热情高效的办事方式、幽默风趣的服务态度,元气满满地完成每一天的工作。此外,嘘寒问暖、拉拉家常之类的,她也能做得游刃有余,面对各个年龄段、办理不同业务的群众都有她自己满满的套路,再配上她呆萌可爱的造型、随时变换的表情包,让每位市民都有独一无二的服务体验。这对智能姐妹导办,不但赢得了年轻人的喜爱和好评,就连一些上了年纪的老年人,在办完业务之后还不忘特意折回,摸着她们的头说声再见。智能导办机器人小档案姓名:小心、小小心性别:女语言:普通话、南京话工作内容:可对包括机动车补换行驶证、领取免检标志、补换号牌,驾驶人驾驶证补换、预约考试等40余项车驾管业务的办理须知、手续流程、注意事项、办结时限等信息提供最准确、最快速的回答。特长:精确的人脸识别功能、高速的内部运算能力、强大的语言运用能力,还有可随时变换表情包。市民评价:造型呆萌、服务专业、幽默风趣、热情高效她们还兼职做车管窗口监督员智能机器人导办除了接待市民外,还兼顾着业务大厅环境巡查、工作人员日常监督等任务,推动窗口服务质效再提升。窗口服务工作就算再怎么规范标准、严格要求,也偶有疏忽的时候。然而对于窗口服务建立的日常检查、随机抽查等监督管理制度,也只能做到定期、定时的监管作用,对于日常服务中的每一个细节、每一个时刻却无法一一监管到位,但是,智能机器人能代替督察员,对每一名窗口工作人员的日常工作、对业务大厅的环境氛围等进行实时巡查监督,并用自己诙谐幽默的方式加以督促和提醒,比如工作时提醒你注意服务礼仪,下班后提醒你仔细检查等等。她们全方位的监督,不忽视任何一个细节,比人工更周全,也能及时避免错误;她们智能化的提醒,俏皮风趣地为指出服务中的不足,娓娓道来般告知改进的地方,让工作人员更易于接受,印象也更深刻。比起窗口服务监管与日常绩效考核挂钩等制度更具温情、更贴实际、更有效果。

优惠券海报
名片海报
简历海报